Căn cứ Kế hoạch số 01/KH-MTTQ-BTT ngày 19/7/2024 của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam Quận. Trong 02 ngày từ 13/8 đến 14/8, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam quận Đống Đa tổ chức đoàn giám sát việc triển khai thực hiện pháp luật tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Chủ tịch UBND tại 05 phường. Đồng chí Nguyễn Thị Minh Hiền - UVTV, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Quận; Nguyễn Minh Hùng - Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Quận làm Trưởng đoàn, các đồng chí đại diện lãnh đạo Ủy ban kiểm tra Quận ủy, Ban kinh tế - xã hội HĐND Quận, Văn phòng HĐND- UBND Quận; Thanh tra Quận, Hội Luật gia Quận; Trưởng các tổ chức chính trị - xã hội là thành viên 02 Đoàn giám sát.
Qua giám sát việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Chủ tịch UBND các phường cho thấy cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư, hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin được trang bị đồng bộ, đảm bảo nhu cầu làm việc của cán bộ công chức cũng như đáp ứng việc phục vụ công dân tới làm việc. Lịch tiếp công dân, nội quy tiếp công dân được niêm yết đầy đủ, công khai; bố trí cán bộ tiếp dân nhiệt tình, trách nhiệm, thái độ đúng mực; sổ tiếp nhận đơn thư được ghi chép đầy đủ, phân loại cụ thể; đảm bảo trả lời kiến nghị, đơn thư của công dân theo đúng quy định, chế độ cho cán bộ tiếp công dân đã được thực hiện đúng …Tuy nhiên, qua giám sát vẫn còn một số tồn tại: việc công khai lịch tiếp dân trên trang thông tin điện tử của phường còn chưa được cập nhật kịp thời; Lịch tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND một số phường chưa đúng quy định...
Đồng chí Nguyễn Thị Minh Hiền – UVTV, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Quận trưởng đoàn đoàn giám sát việc triển khai thực hiện pháp luật tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Chủ tịch UBND tại phường Thịnh Quang
Kết luận buổi giám sát, các đồng chí Trưởng đoàn nhấn mạnh công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư là nhiệm vụ quan trọng, liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân. Đề nghị các phường tiếp tục phát huy những kết quả đạt được trong thời gian qua; thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 24-CT/TU của Thành uỷ về “Tăng cường kỷ cương, kỷ luật và trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị Thành phố Hà Nội”; Luật tiếp công dân, Luật Khiếu nại, tố cáo; Điều 12 Nghị định 32/2021/NĐ-CP ngày 29/3/2021, Nghị định số 13/2021/NĐ-CP để duy trì tổ chức hội nghị đối thoại với Nhân dân và đối thoại với Thanh niên theo quy định. Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có thái độ tích cực, chuyên nghiệp, có ý thức trách nhiệm cao góp phần quan trọng trong việc xây dựng niềm tin, từ đó nâng cao hơn nữa sự hài lòng của người dân./.
Ủy ban MTTQ quận Đống Đa