Người cán bộ mặt trận tâm huyết

Thực hiện cải cách hành chính theo cơ chế "một cửa", ông Bồng đã kiến nghị đặt hộp thư góp ý về thái độ phục vụ của công chức tại trụ sở UBND phường. Bên cạnh đó, ông khuyến khích bà con nhân dân đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ của bộ phận hành chính công. Từ những phản ánh của người dân về thái độ phục vụ, trình tự giải quyết công việc của công chức, ông đã làm văn bản kiến nghị cấp ủy phường giải quyết. Bên cạnh đó, ông cùng lãnh đạo mặt trận phường thường xuyên tuyên truyền, giúp cán bộ mặt trận và các tổ chức thành viên, người dân nhận thức rằng giám sát cán bộ, công chức, đảng viên là giúp họ nâng cao ý thức, trách nhiệm, gương mẫu chấp hành pháp luật; ngăn chặn những biểu hiện tiêu cực, nhũng nhiễu, thiếu trách nhiệm với dân. Những biểu hiện thiếu nhiệt tình, trách nhiệm trong phục vụ nhân dân; vi phạm Quy chế dân chủ, việc chấp hành chính sách với người có công, cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, sử dụng đất ở… đã được người dân phản ánh kịp thời. Ông Bồng vừa tích cực tuyên truyền, kiên trì phản ánh với cấp ủy, vừa sử dụng bảng tin, hệ thống truyền thanh, tổ chức giám sát, nâng cao vai trò giám sát của người dân, các tổ dân phố. Đến nay, số đơn thư khiếu nại, phàn nàn về tinh thần, thái độ phục vụ, gây phiền hà cho dân của đội ngũ công chức đã hầu như không còn. Thủ tục trong cấp giấy tờ chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, sử dụng đất ở, khai sinh… đã rõ ràng, theo đúng trình tự, khiến người dân rất yên tâm, tin tưởng. 

5 năm qua, ông Bồng đã tích cực tuyên truyền, tạo sự đồng thuận về nhận thức, tư tưởng, tạo thuận lợi cho mặt trận trong thực hiện nhiệm vụ. Nhờ vậy, công tác giám sát theo các trọng tâm chống tiêu cực, lãng phí, phòng chống tham nhũng trong quản lý các dự án đầu tư xây dựng, trật tự xây dựng đô thị đã được cán bộ và người dân hưởng ứng nhiệt tình, đem lại hiệu quả cao. Những biểu hiện vi phạm Quy chế dân chủ, quy ước của tổ dân phố… đã không còn. 

Sống gương mẫu, chú ý rèn luyện tác phong, đạo đức, nỗ lực cùng người dân vượt qua khó khăn, ông Phan Xuân Bồng luôn được dân tín nhiệm.