Chiều ngày 23/5, đoàn giám sát của HĐND quận do đồng chí Nguyễn
Văn Việt - UVTV, Phó Chủ tịch HĐND quận Bắc Từ Liêm làm Trưởng đoàn đã tiến
hành kiểm tra công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn phường
Tây Tựu. Tham gia đoàn giám sát có: Đại diện lãnh đạo Ủy ban MTTQ Việt Nam quận,
các phòng, ban, ngành liên quan và lãnh đạo, cán bộ UBND phường Tây Tựu.
Trước buổi làm việc, đoàn giám sát đã kiểm tra thực tế tại Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả tại phường; kiểm tra phiếu đánh giá sự hài lòng, tiến
độ giải quyết công việc, sổ góp ý, hòm thư góp ý, kết quả giải quyết hồ sơ,
bảng niêm yết thủ tục hành chính…
Theo báo cáo của UBND phường, 04 tháng đầu năm 2017, UBND phường
đã tiếp nhận, giải quyết TTHC mức độ 2 là 1.245 hồ sơ; giải quyết được 1.245 hồ
sơ, đạt 100% đúng thời hạn; tiếp nhận, giải quyết TTHC mức độ 3 là 297 hồ sơ;
giải quyết được 297 hồ sơ, đạt 100% đúng thời hạn. Mọi thủ tục hành chính được
UBND phường công khai rõ ràng, đầy đủ, tổ chức niêm yết công khai 179 TTHC trên
bảng niêm yết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Tại buổi làm việc, đoàn đã tiến hành giám sát việc thực hiện công
tác cải cách hành chính (CCHC) thông qua việc niêm yết TTHC; theo dõi và giải
quyết đơn thư do Quận chuyển về; rà soát thủ tục hành chính, việc thực hiện hệ
thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO; rà soát quy trình nội bộ, khả năng năng lực
chuyên môn của công chức, người lao động, việc sử dụng thư điện tử công vụ,
phần mềm quản lý và chuyển nhận văn bản…
Đồng
chí Nguyễn Văn Việt - UVBTV, Phó Chủ tịch HĐND Quận
Phát biểu kết luận tại buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Văn Việt -
UVTV, Phó Chủ tịch HĐND quận đã ghi nhận, biểu dương kết quả đạt được trong
công tác CCHC của UBND phường Tây Tựu trong 4 tháng đầu năm 2017, đặc biệt là
việc giải quyết TTHC dịch vụ công mức độ 3,4 bước đầu được thực hiện tốt, đã
tranh thủ lấy ý kiến sự hài lòng của công dân. Tuy nhiên, trình độ sử dụng
Internet của công dân còn hạn chế. UBND phường cần tiếp tục tuyên truyền các
nội dung CCHC, đặc biệt việc sử dụng dịch vụ công mức độ 3, 4; tăng cường việc
tuyên truyền hình thức tuyên truyền miệng, thực hiện tốt Chuyên đề 01của Quận
ủy; tiếp tục quan tâm công tác CCHC, rà soát lại các văn bản, điều kiện hoạt
động (bảng niêm yết, hòm thư góp ý, thẻ công chức), chú ý niêm yết đầy đủ các
văn bản theo quy định; tập trung giải quyết dứt điểm đơn thư; đồng thời tập
trung làm tốt một số nhiệm vụ: cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, công tác
quản lý đất đai, chỉnh trang văn minh đô thị, đầu tư xây dựng cơ bản, các hoạt
động hướng tới kỷ niệm Ngày Thương binh liệt sỹ 27/7….
Tin, ảnh: Nguyễn Minh Vịnh